Ödeme altyapı sağlayıcısı iyzico 2020 yılı e-ticaret/online alışveriş verileri ile hazırladığı raporunu yayınladı. COVID-19 salgının yaşadığı ve birçok normalin değişime uğradığı 2020 yılı yaşamın her alanında olduğu gibi alışveriş alışkanlıklarında da önemli değişimlere yol açtı.
Banka Kartı Kullanım Oranı Arttı
Tüketicilerin e-ticaret ile olan tanışmalarını büyük oranda artırdığı gözlemlenen 2020 yılında kredi kartı kullanımı 2019’a göre %84’ten %79’a gerilerken, debit/banka kartı kullanım oran %5 artarak %21’e gelmiş. İşlem adedi olarak bakıldığında kredi kartı işlem adedi %7 gerileyerek %69’a, debit kar ise %7 artarak %38’e yükselmiş durumda.
Sepet Tutarı Yükseldi
E-Ticaret‘te giyim ve daha uzun ömürlü ürünlerin yanın pandemi sebebiyle market alışverişlerin de eklenmesi ile ortalama sepet tutarı kredi kartında 177 TL’de 214 TL’ye, debit kartlarda 77 TL’den 93 TL’ye yükselmiş. 2020 yılı ortalama sepet tutarı ise 168 TL oldu.
2019’da kredi kartıyla yapılan işlem hacminin %70’ini tek çekim oluştururken, 2020’de bu oran %67’ye gerilemiş. Buda taksitli alışverişlerin artığını gösteriyor.
2019’da %50’sini oluşturan mobil alışveriş, 2020’de %55 oranına çıkmış.
2019’da %70 oranındaki masaüstü bilgisayardan işlem hacmi 2020’de %67’ye gerilemiş.
2020’de mobil cihaz ortalama sepet tutarı 7 TL artış göstererek 98 TL olmuş.
Rapora göre; İşlem adedinin en fazla olduğu zaman dilimi 13.00-14.00 saatleri, sepet tutarının en yüksek olduğu zaman dilimi ise 11.00-12.00 saatleri olmuş.